数字游牧民:好客和目的地吸引力的进步

摘要：随着远程工作从趋势走向主流,数字游牧民正在崛起,成为每个目的地都需要吸引的市场。考虑到数字游牧民的需要和愿望,本文旨在调查希腊作为数字游牧民理想目的地的优势和机会,同时强调挑战该国对这一市场部门吸引力的机会和威胁。此外,作者分析了"希腊的作品:成为希腊的数字游牧民"网站的内容,该网站是专门为数字游牧民服务的希腊官方网站,目的是界定希腊在这一数字全球社会中的在线存在。此外,在希腊的合作空间被探索为一种先进的形式的好客有利于数字游牧民。为得出结论而采用的研究方法结合了对旅游企业和组织网站的SWOT分析和内容分析,正如以往研究所发展的那样。这项研究的结果反映了目前的情况,在进一步研究旅游业政策和目的地规划并提出建议时,提供了学术和管理方面的影响。
关键词: 数字游牧民 ; 游牧类型 ; 好客 ; 工作场所 ; 目的地吸引力 ; 希腊

1. Introduction
技术的迅速发展影响了人们日常生活和生活的大部分方面。过去几年,传统的工作方式出现了发展,将技术可能性和经常旅行结合起来。这是关于数字游牧民的,近年来,这个新兴市场出现了强劲的增长,使他们有别于远程工人。数码游牧民一词于1997年由《礼仪》引入,后来被认为是一种社会现象[ 1 ]。数码游牧民指透过互联网进行数码工作的专业人士,以维持经常旅行和离国服务的生活方式[ 2 ]。数字游牧是信息通信网络社会中的一种现代现象,它是由于流动和数字化而出现的[ 3 ]。根据莫拉蒂底斯的说法[ 4 ],"数字游牧民"一词来自于"数字化",这意味着与计算机技术的使用有关或相关,而"游牧民"则指的是无限制地从一个地方到另一个地方漫游的人。此外,他指出,数字游牧旅行通常有两个、三个或更多的动机。这种旅游业的具体形式与数字元素密切相关,例如。、互联网或网络空间通讯[ 5]。随着这一现代现象的增长,人们越来越需要了解数字游牧民选择目的地背后的动机。为了弥补国家一级的研究空白,本文研究了希腊作为数字游牧民的目的地,确定了发展的前景和威胁。因此,研究的问题是希腊是否是数字游牧民的理想目的地。本文分为理论和实证两部分.
最初,文献回顾涉及相关研究、科学论文文章和其他来源的集合。分析了游牧民族游牧的概念、特点和动机,以了解这一特殊社会群体的需求。第二部分是实证分析,包括多层次分析,通过战略规划工具和内容分析,调查希腊是否是数字游牧民的理想目的地。更具体地说,SWOT分析确定了希腊作为数字游牧民目的地的强弱之处;它承认该国今后可能利用的机会和必须应对的威胁。此外,还对(专用于数字游牧民的)网站"从希腊.Gr"的内容进行了分析,在那里检查结构、内容和用户友好性。本文总结了希腊作为数字游牧民目的地的优缺点,提出了改进和进一步发展的建议。
2.文献回顾
2.1.游牧民族的特点和类型
通过观察以前的研究,可以绘制出数字游牧民的肖像。评估数字游牧民概况的研究显示,他们主要是西方人、青年专业人士、单身、受过高等教育、拥有平均收入的自营职业者,通常从事数字营销、网页设计、软件管理、计算机编程以及远距离语言教学等领域的工作[ 6 , 7 ]。数字游牧民经常以较低的生活成本前往温暖的地方(例如:东南亚)。他们的行程通常超过三个月[ 1 ]但因生活方式偏好和签证要求而有很大差异[ 8 ]。数字游牧的特点是数字故事和社交媒体,为这些流动的新手提供了一个聚集的地方[ 9 ]及协助证明真伪[ 10 ]。在发展中的媒体中,数字游牧民将自己形容为自决、自由和独立的[ 1 ]。那些选择成为数字游牧民的人的特点是那些根据现有数字游牧民类型的需要和愿望激发吸引力研究的人。瓦尼亚-普拉巴瓦和佩特里维[ 5假设这位不屈不挠的旅行者经常租自己的公寓,晚上做自由职业者,在白天学习当地语言时支付旅行费用。同一作者解释说,游牧的好处包括:
独立于工作场所;
战胜孤独;
灵活性;
便利;
个人越狱。
汤普森[ 7 ]表示,数字游牧民是远程工作的工人,通常受雇于网络设计、编程或在线营销领域。他还提到,数字游牧民是与远程工(远程工)截然不同的一种工人。近几十年来,这种类型的工作已成为一种趋势,即雇员选择在家工作,以便在交通方面省钱,避免工作上的混乱,并可选择在家里从事活动或雇用子女。事实上,文献上说数字游牧民是非常有影响力的个人[ 5 ]。他们通过创造性和创新性的思想,制作能够激发公众意识到人们在几个地方面临的问题的数字内容。尽管如此,数字游牧民与其他类型游牧民有共同的特点,但也有显著的差异,使他们成为一个独特的市场。根据Winarya·普拉巴瓦和佩尔提维的说法[ 5 ],游牧民的类型学表明有十个不同的群体。在不深入研究相关批评的情况下接受这种类型学,由于这不是本文的目的,作者总结了每种类型的主要特征(概要)如下: 表1 :
Table 1. 游牧民族的特征。

显然,有一些共同的特点,可能表明有一种方式吸引更多的游牧类型使用目的地营销计划。无论如何,似乎有几种类型的游牧民,特别是数字游牧民、公司游牧民和快速游牧民,需要确保他们在目的地逗留期间的工作能力。因此,接待方面出现了一种新的趋势,即合作办公空间。
2.2.接待方面的进步:合作空间
合作空间也是数字游牧民的一个参照点。它们是可被描述为共享工作环境的工作场所,不同类型的工人,主要是自由职业者,在知识领域从事不同程度的专业化工作[ 1 ]。斯宾努齐提到[ 11 新的趋势是"独自工作"。对合作空间进行了广泛的研究,重点放在工作的各个方面,例如在发展中企业中的相似之处[ 12 ],以及协作与创新的关系[ 13 ]。公司和个人的合作空间是有区别的。公司合作空间是指那些拥有等级结构和校园环境的大公司。个人合作空间主要针对自由职业者、初创企业和本地公司[ 14 ]。至于个别的合作空间,城市主要服务本地市场的需要[ 15 ],而数字游牧热点目的地的合作空间则为外国游客提供服务。
随着数码及流动科技的新发展,以及更多的"数码游牧民"远离传统的办公环境,需要更多的资源来界定、架构及资源,使他们的物理"科技空间"[ 16 ]。对越来越多的工人来说,新的常态是,合作也正在成为一种游牧和旅游的做法[ 1 , 17 ]。在数字游牧现象中,合作办公空间作为目的地的概念目前最为突出[ 18 ].
合作空间似乎有利于数字游牧民,因为它们对他们的流动性、灵活性、对工作与合作的态度以及工作与休闲之间的平衡产生了积极影响。协同工作空间部门正根据数字游牧民市场的增长而快速增长,因为他们通过世界各地的旅行,正在从工作和休闲结合中寻求好处[ 19 ]。最初,他们是数字游牧民和远程工人社区的决定性人物。原因是这些地区正在发展的新网络中的协作和包括在内。合作空间也是可以支持工作进程和改善个人获得新机会的环境[ 19 ]。此外,作为贝贝加尔-米拉本特[ 20 [英语学习网据推测,合作空间在空间上集中在城市的中心区域,而城市中心区令人兴奋的气氛是千禧年一代的一大磁石,这一代人非常喜欢步行的地方,他们可以在朋友身边生活,他们需要的便利设施。
值得一提的是,现如今,"酒店业指的是服务业的一部分,包括酒店、体育、活动、合作空间和其他与旅游业有关的部门",对经济、社会、客户和雇员至关重要[ 21 ]。自古以来,接待一直是希腊文明和旅游原则的主要支柱,是对游客/外国人(在他们访问的地方)的照顾。然而,有人提到,希腊公民将临时游客与以希腊为避难所或永久住所的游客分开。由于希腊的工作场所是接待的一部分,因此认为上述的游客隔离有利于数字游牧民和一般的合作场所使用者,使希腊成为比其他接待国家更具吸引力的目的地[ 22 ].
2.3.挑战希腊数字游牧和可持续性
尽管如此,在可持续发展委员会第19次大流行病危机期间,全球在很大程度上大大加快了远程工作。显然,美国数字游牧民的人数从2019年(7.3万)到2020年(10.9%)增加到49.3%[ 23 ]. Kuppens [ 24他假定,"慢节奏",包括缓慢旅行和每个目的地当地文化中的一种特殊接触,往往可以被证明是远程数字游牧民所需要的那种旅行。同一提交人声称,在同一地点停留几个月可以获得他们本来不会享受的许多福利。"慢节奏主义"使工人在有时间交朋友、建立社区、尽可能多地发现城市(或地区)的同时,能够更加专注于工作。对许多数字游牧民来说,这种被迫调整旅行计划的做法是一种特别积极的经历。事实上,"数字快速化"确保了数字游牧民的六个好处,包括与旅伴和/或当地人建立更深入的联系,建立有利于时间管理的日常生活,当涉及到当地文化和日常生活时,更深入地了解目的地,通过志愿者方案来回报,这种方案的特点是旅行缓慢,省钱,以及由于旅行交通减少和碳足迹减少而保护环境[ 25 ]。这些好处实际上反映了可持续旅游业发展的主要原则,因为这些目的地欢迎具有社会敏感性和环境意识的游客。与此同时,到2020年,大众旅游业几乎不复存在。这使得数字游牧民能够从一个独特的角度去发现新的目的地,观察到许多景点,这些景点通常都是游客,但突然变得空荡荡的。数字游牧民能够在没有像里斯本、昌迈和墨西哥城这样的人群的情况下探索国家。社交媒体上充斥着数字游牧民享受空荡荡的海滩、地标和通常繁忙的城市街道的图片,这些街道只占普通人群的一小部分[ 26 ].
在国外工作一直是一个正在讨论的问题,在这种情况下,远程工作是可能的。在此,值得一提的是,在葡萄牙,数字游牧民在可持续发展-19大流行病危机期间为酒店业做出了贡献,因为由于在此期间加紧开展远程工作,其人数增加[ 27 ]。因此,随着数字游牧民现象开始扩大,情况逐渐发生变化,各国都在采用数字游牧民签证的概念[ 28 ]. 表2 记录数字游牧签证路线图,然后地中海的竞争目的地。
Table 2. 地中海地区数字游牧民签证路线图。

地中海国家确实在签证问题上遵循官僚程序,而希腊则需要通过采取有竞争力的国家的做法为其中一些程序提供便利。
无论如何,数字游牧民不同于其他旅行者类型,因为"休闲性强"[ 30 这是他们在目的地逗留的特点,而目的地实际上是他们就业的地方。因此,他们会彻底搜寻条例(签证、健康文件、税收)和环境(互联网速度、生活费用),以使他们能够有效地存在并在目的地完整地工作[ 31 ]。在希腊,数字游牧民签证有某些税收条款和条件。更具体地说,个人(数字游牧民)的月收入应该至少为3500欧元,而且他们在过去的五年里不应该对希腊居民征税。如果配偶没有自己的收入,希望留在本国,申请配偶的月收入将根据同一税单增加700欧元。对于未成年子女,将分别增加525欧元。该申请是在希腊领事馆提出的,每份申请费用为75欧元,有效期为一年。若要延长逗留期限,需要新的申请书;申请书的有效期为三年[ 32]。此外,根据签证类型和在希腊逗留的时间长短,希腊对边远地区的工人实行三级征税:
如果一个人在希腊最多停留12个月,就适用免税。尽管可以免税,但值得注意的是,在这种特殊情况下,不包括公共保健或教育服务;
居留期为6至12个月的税务住所,数字游牧民成为希腊税务居民,并根据其月收入类别缴纳所得税;
数字游牧民的征税。希腊政府向申请数字游牧民签证的数字游牧民提供50%的减税优惠,条件是这些游牧民在希腊停留两年。不过,为了获得这种折扣,仍需采取某些行动[ 32 ].
鉴于上述情况,希腊是一个符合成为数字游牧民或其他旅游市场理想目的地要求的目的地;它提供了一个延长逗留时间、相对较高的日常支出以及尊重当地社区和环境的旅游业发展的旅游形象。然而,通过有效的市场定位还有改进的余地。
3.研究方法论
这项研究的问题是,希腊是否以及在何种程度上是数字游牧民的理想目的地。该研究方法的目的是对这一专题进行多方面的调查,并进一步推动文献综述,其中包括对希腊数字游牧民进行SWOT分析,以及对这一市场的官方数字DMO网站"从希腊工作"进行内容分析。分析的目的是构建一个组织与威胁和有利于该组织的机会相联系的潜在能力的弱点和长处之间的相互关系。SWOT分析有助于一个组织了解它在竞争对手或一般情况下的位置,查明机会和前景,利用它们的优势,最后,面对可能的威胁和弱点[ 33 ]。此外,根据维图拉达[ 34],在竞争激烈的环境中,旅游目的地需要承认它们在产品方面的优缺点;与此同时,建议内容分析作为一种研究工具,能够分析几种形式的交流,帮助研究人员通过(客观和系统地)确定信息的指定特征来进行归纳。下面的SWOT分析是基于完成相关文献审查后收集的二级数据。作者断言,优势是希腊作为数字游牧民目的地的竞争优势,弱点是指希腊公共行政部门的官僚机构,机遇是指数字游牧民可能为加强希腊旅游产品带来的潜力,威胁是指可能影响到目的地的外部环境。内容分析是一种定性的方法,涉及文本的研究,侧重于特定术语、叙事或概念的频率。分析可计算各主题所占的线路数目或空间面积[ 35 ]。在分析网页时,内容分析是根据用户的方便性和可访问性进行的。据加雷特等人说。[ 36 ],网站的设计方式决定了访客是否深入探索网站,即:不要停留在主页上,不要对收到的东西感到满意。就此,值得一提的是,这项研究采用了帕斯卡里迪斯和普拉基开发的旅游网站的内容分析[ 37 ]和凯蒂和普拉基[ 38 ],涉及到针对用户的品牌沟通的四大支柱(身份、无障碍/方便用户、信息质量、在线交易)。
4. Findings
4.1.SWOT分析
优势:希腊作为旅游目的地具有重要的竞争优势,可吸引以下数字游牧民:
地理位置("波利尼西亚"性质,即全球旅游市场);
欧洲联盟成员(向其公民提供好处,即:·在任何成员国生活、工作和学习的自由);
希腊社会进步必须性指数(公民满足和满足其个人需要的较好国家)[ 39 ]);
税务转移(为数码游牧民而设,按某些标准可予削减)[ 40 ]);
希腊旅游产品(著名的希腊文化和好客、为有积极性的游客提供的特殊和替代旅游表格)[ 41 ]);
接待方面的进展(合作空间市场的显著增长)。
机遇:数字游牧民作为一个市场可能有助于进一步加强希腊作为一个目的地品牌,原因有几个:
冬眠[加强人口稀少地区];
创建合作空间[加强接待表格];
创造收入[酒店业和财产所有者,国家(税收)];
目的地促进[数字游牧社区、社交网络];
季节性缓解(延长逗留期、本地社区、企业家精神)[ 42 ]).
弱点:尽管有长处和机遇,但希腊在公共行政方面存在重大弱点,缺乏创新思维,具体情况如下:
互联网速度低(排名为平均水平[ 43 ]);
城市化(人口集中在某些地区[ 44 ]);
基础设施和资源(在若干地区,特别是岛屿,存在供水、电力和其他资源等问题[ 45 , 46 ]);
官僚体制(在公共行政中占主导地位,影响数字游牧民和国家的经济发展[ 47 ]);
合作空间(与其他欧洲国家相比,希腊仍处于发展的萌芽阶段[ 1 ]);
季节性(由于是"太阳和海洋"目的地而出现的季节性现象[ 41 ]).
威胁:就感知风险而言,数字游牧民与其他目标群体并无不同;因此,在目的地一级来自外部环境的威胁也适用于这里:
缺乏[关于希腊形象的]稳定;
通货膨胀[不稳定的经济环境];
[与其他国家针对数字游牧民的竞争(签证)];
(a)共同赞助组织-19[担心新的大流行性危机和封锁];
国际战争现场[对战争的恐惧或威胁];
国际危机[能源部门、粮食部门];
感觉到的风险[对个人的任何类型的风险]。
4.2.内容分析
该网站是在希腊旅游部和数字治理部的赞助下建立的。该网站的目的是宣传希腊是数字游牧民的目的地。更具体地说,该网站最初的显示屏以粗体字命名为"希腊数字游牧民"。乍一看,在希腊令人愉悦的图片的背景下,人们可能会注意到游客们选择希腊作为一个数字游牧民。这个精心设计的调用包含有信息和理由的文本,以吸引访问者。它是一个很大的空间,包括气候、生活方式、生活成本、人、文化和食物等。此外,该网站强调以下专题:
为数字游牧民运营和拥有基础设施的地点;
成为数字游牧民的经验;
涉及社交媒体作为信息、意见和经验来源的博客;
标题为"希腊的工作就像……"的章节中有来自该网站的因特网用户和其他公开分享其经验的数字游牧民的照片;
官方全球贸易组织网站链接"发现.com";
希腊机器人助理的工作;
指目前或已经是希腊数字游牧民并愿意帮助提供信息、建议等的人。,供数码游牧民使用;
提供合作空间、酒店、航空广播、图书网站和其他网站建议;
休闲活动建议;
互联网速度和时差,用于安排电话和/或数字会议。
表3 介绍作者根据先前对目的地的在线存在进行的研究而进行的网站内容分析[ 37 ];网站内容分为四大支柱,涉及身份、无障碍/方便用户、信息质量和完成在线交易的能力。另一项研究采用同样的方法,经适当调整后,分析航空公司网站的内容[ 38 ]。同样,对每个支柱的各小节也作了调整,以适应"工作成果"的内容:
Table 3. 内容分析。

5. Discussion
毫无疑问,游牧民族的特点和类型 第2.1节 .表明数字游牧民是旅游目的地需要吸引的特殊市场。延长逗留时间,加上合理的人均每日支出,可能会对当地经济产生很大的刺激作用。此外,其他游牧民似乎表现得像数字游牧民。根据瓦尼亚-普拉巴瓦和佩尔提维编制的每一类游牧民族概况[ 5 ],作者引用了几个工作假设,以检查可能的游牧类型集群。根据贝利的说法[ 48 ],当两个变量之间存在怀疑的关系时,当生成数据时,就统计推广而言,可能是有效的,可以用数量来测试。作者断言,可以通过关于客户特征四个主要特征的假设,成对地概括出不同的流动性类型:时间敏感性和价格敏感性;工作时间和旅行频率(时间),使用从0到3的尺度,其中0表示"无"、1"少"、2"中"和3"高"。这些工作假设的量化输出涉及散射图(每对一个);虽然将结果结合起来,但在每种类型特征的因果关系方面出现了有趣的发现( 表4).
Table 4. 概述游牧类型特征的工作假设。

显然,变量(配对值)之间有关系,例如。,一半半游牧民在时间/价格敏感度方面的比例相同( 图1 )及工作时间/旅行次数( 图2 )。退休的游牧民(RN)和精神游牧民(SN)也出现了相同比例的配对值。此外,对于数字游牧民来说,类似的组合价值观也是显而易见的,尽管数字游牧民似乎对成本不那么敏感,因为他们的旅行行为需要较少的支出;公司游牧民;以及快速游牧民(QTN)。另一方面,志愿游牧民、精神游牧民和离线游牧民/传统游牧民也有类似情况。这些调查结果可能对旅游目的地管理人员在制定吸引游牧者类别的战略计划时产生重大影响,并可避免因营销通信中的虚假信息而被察觉到的欺骗行为[ 49 ]。毫无疑问,在公开讨论中,消除工作与休闲之间的区别的趋势正在加强[ 50 对目标管理者来说,以数字游牧民为目标是非常重要的。当然,一个有效的网站在这种行动中可能永远是最好的。
Tourismhosp 04 00030 g001Figure 1. 关于按游牧人口类型计算的时间敏感性/价格敏感性的工作假设。
Tourismhosp 04 00030 g002Figure 2. 关于工作时间/旅行频率的工作假设。
加强内容分析,正如已经发展的( 第4.2节 ),建议"工作模式.GR"实施若干步骤,以更有助于可能的数字游牧者或任何其他类似游牧者的形象。显然,内容应包括更多的选择,例如关于活动、旅馆、替代旅游形式、餐馆等的文章和建议。这样一来,数字游牧民就可以方便快速地进入。更具体地说,当提到主页的结构时,建议在最上面添加一个搜索引擎。此外,如果在希腊不同地区放置有别针的地图,用户可以点击别针并接收关于目的地的信息,将会更有帮助。因此,他们将能够更快地比较地点,以找到理想的目的地。 图3按照作者的建议,提出一个网站结构。
Tourismhosp 04 00030 g003Figure 3. 网站结构提案(作者详细阐述)。
此外,对于有潜力的数字游牧民来说,更方便的做法是能够用他们的母语,而不仅仅是英语自动翻译网站。同时,为改善网站的无障碍性,建议网站确保方便残疾人,以便为有特殊需要的人提供便利,例如。有学习障碍、光敏性等障碍的视力受损者实际上,这可以通过提供视听手段、阅读文本和其他便利手段来实现。此外,有关美食、公共医疗和公共交通的信息将使网站对访问者更加方便。毫无疑问,目的地应始终投资于创造性场所,以满足不同市场部门的需要,"提供安全和新的社会,人人享有经济和文化机会"[ 51 ].
6. Conclusions
最后,数字游牧民显然是希腊应当投资的现代就业方法。更具体地说,希腊需要通过媒体和社会网络、生活方式、接待和文化遗产,不仅在大都会地区,而且在区域地区,来增强其优势和利用其机会,以避免城市化现象。同时,应注意水、电、互联网速度和合作空间等必要资源。关于后者,值得投资于接待方面的进步,如合作办公空间,因为工作和休闲的结合对数字游牧民非常重要。通过融资工具,当地人将能够延长与住宿和食品服务有关的企业的经营时间,以便全年有效地为游牧民服务。
希腊需要更好地实施其数字游牧服务。更具体地说,应通过将与安全、住所等有关的程序数字化来确保减少官僚机构。为了观察每个国家用来吸引数字游牧民并通过营销战略相应采取行动的差异点,有必要进行竞争分析、设定基准和监测。可以在各国之间找到一种形式的协同作用,这可以根据各国的需要和需要促进游牧民之间的相互交流。毫无疑问,这样的承诺需要低票价、频繁飞行和这些国家之间的联系、住宿折扣、外汇减少和税收减少。无论如何,对于数字游牧民来说,目的地的吸引力需要创新思维,好客和外向方面的进步。
接下来的步骤,是关于数字游牧民和希腊作为吸引这一市场群体的理想目的地的学术研究,需要分析已经至少一次选择希腊作为临时居住地的数字游牧民的现有数据。这些数据可以在与相关机构的合作下找到,例如与"工作网"管理小组的合作。