一、简介

1.1. 可持续发展

作为一个新兴概念，可持续发展代表了一个相对较新且不断发展的理论和工业领域。因此，它仍然是一个动态概念，会根据不同的当地环境、优先事项和兴趣而发生变化（Rahadian，2016）。然而，学术界和企业界一直在努力对这一想法进行全面的阐明（Fauzi & Oxtavianus，2014）。当被要求定义可持续发展时，大多数专家强调经济、生态和社会要素之间错综复杂的相互作用是其本质的基础。可持续发展被认为是必须解决的当务之急，在全球政府、企业和有远见的个人之间赢得了共识（斯普林特，2003）。

进一步扩大，可持续发展体现了一种整体的增长方式，不仅考虑经济繁荣，还考虑环境管理和社会公平。它强调在满足当前需求和不损害子孙后代满足其自身需求的能力之间取得平衡的重要性。这种多方面的视角强调了在不同部门和背景下实现可持续发展所固有的复杂性。此外，可持续发展不断变化的性质反映了为应对新出现的挑战和机遇而不断调整战略和做法的努力，强调了其动态和迭代的性质。尽管在定义和实施可持续发展方面持续存在挑战，其促进和谐、有复原力的社会的总体目标仍然是全世界不同利益攸关方的共同愿望。可持续发展面临的主要复杂问题围绕解决贫困和富裕个人过度消费对环境的不利影响。1992年里约热内卢联合国环境与发展会议（UNCED）期间，联合国成员国政府强调在国际和国内政策中优先考虑环境问题的必要性（维迪亚斯图蒂，2019）。这种共同努力导致生态效率原则不仅被私营企业而且被政府机构广泛采用。认识到化石燃料会加剧全球变暖，联合国及其成员国正在积极努力逐步淘汰化石燃料。在城市地区建立公共交通系统等举措旨在减轻车辆排放造成的污染。

本研究的核心重点在于分析数字媒体在确保持续商业成功方面的关键作用。近几十年来，创新数字营销技术的基础是互联网活动的激增和可行商业模式的出现。从各种在线来源（包括用户生成内容（UGC）和电子口碑（eWOM）等数字编排内容）收集和提取数据，构成了开发这些资源和数字商业模式新颖方法的基石。最近的一项研究强调了这项研究的跨学科性质，为致力于在数字领域取得长期成功的公司提供了宝贵的见解。

第一步涉及深入研究数字业务模型，以深入了解其运营机制（Hery，2019）。认识到在专用平台、电子商务渠道和社交网络等各种平台上部署和完善这些策略的优势，以及它们对组织结构内部动态和企业内部发现的影响（Rohmawati 等人，2021）。此外，这项研究深入研究了基于知识的分析，为公司提供了评估其在线广告活动效果的工具。

基于知识的方法论的核心是在线行为分析，利用数据挖掘、情感分析、文本分析、大数据分析和社交网络分析等技术，这些技术对于制定数字环境中的可持续发展战略至关重要（Cahyono）等人，2016）。该调查还包括社交媒体分析，这是媒体分析的一个子领域，致力于审查特定主题和平台上的用户行为。该分析强调了利用数字方法和神经营销概念来了解用户对数字内容的情感反应，从而最大限度地提高用户参与度的重要性（Nainggolan 等人，2020）。为了有效地实施这些策略，必须研究信息系统和客户关系管理系统，因为它们通常生成可以揭示模式或相关性的数据。

此外，本期特刊的文章对基于互联网的数字商业模式中的可持续发展战略提供了全面的见解，从而有助于我们了解企业数字战略在不断发展的数字环境中的长期绩效。

1.2. 数字营销

数字技术的利用为消费者带来了诸多优势，从提高便利性和效率到获取广泛的信息、多样化的产品选择、有竞争力的价格和节省成本（Tiago & Verissimo，2014）。此外，数字技术通过促进营销服务、商品和知识转移等活动，在推动社会技术进步方面发挥着关键作用（Koliouska & Andreopoulou，2020）。随着数字创新不断重新定义营销策略和流程，企业与消费者建立牢固的“数字关系”至关重要（Phillips，2015； Kannan，2017）。正如多位学者指出的那样，当代数字景观的特点是快速、错综复杂的互连和固有的复杂性（Küng，2008； Royle & Laing，2014）。

此外，广泛的研究发现数字营销与可持续发展之间存在深刻的相关性（Leonidou & Leonidou，2011）。可持续实践对供应链优化、产品差异化以及与具有环保意识的实体建立联盟的积极影响凸显了这种协同作用。值得注意的是，可持续发展通过改进供应链流程、产品多样化、培养与具有生态意识的投资者的关系以及培养具有前瞻性思维的员工的承诺来赋予竞争优势（McDonagh & Prothero，2014； Diez-Martin 等，2019）。企业家越来越认识到绿色产品在推动经济增长和确保环境可持续性方面发挥的重要作用（Song 等，2019； Bernal-Conesa 等，2017； Chang 和 Chen，2013）。这强调了企业必须采用可持续实践，这不仅是一种道德要求，而且也是当今竞争激烈的市场中的战略资产。

因此，我们产生以下假设：

H 1：可持续数字营销（SDM）与消费者行为（CB）之间存在正相关关系；

H 2：控制人口变量后，SDM 和 CB 之间的关系仍然显着。

研究的其余部分结构如下：文献综述将对先前的研究进行深入分析，讨论已知的影响绿色产品接受度的因素。接下来，第 3 节将描述研究中使用的数据、变量和模型，并解释研究设计、数据收集和数据分析。第 4 部分将介绍分析结果并解释调查结果。最后，在第 5 节中，本文将总结要点并强调研究结果对未来研究和实践的影响，第 6 节将讨论在研究过程中可能遇到的任何限制或缺点。

2。文献综述

2.1. 绿色产品对零售商的影​​响

在电子商务平台中采用和推广绿色产品代表了战略选择，不仅旨在提高公众对商店的认知，而且还旨在增强其财务生存能力。这种方法的主要优点在于通过成本节约措施持续提高零售商的利润率（Ashokkumar & Gopal，2009）。零售商能够以较低的成本从制造商那里采购产品，因为生产费用的大幅下降并不会显着改变制造商的议价能力。此外，由于包装费用减少、广告力度最小化以及整体生产成本降低，绿色产品的定价往往更具竞争力。此外，绿色产品所占据的市场份额往往令人满意，与品牌替代品相比，零售商拥有自主权。因此，这种动态迫使品牌产品制造商加大在线促销活动和营销力度。

对于零售商来说，另一个显着的优势在于绿色产品的在线销售可以作为提升商店整体形象的平台。差异化战略的基本原则是在在线店面与其感知形象之间建立强相关性（Gielens，2012）。采用绿色产品有助于提升网上商店的整体形象和感知价值主张，从而扩大消费者的选择范围。此外，将绿色产品整合到零售商的产品中有助于将其与竞争对手区分开来，从而提高在线客户的忠诚度（Horvat，2013）。生产绿色产品的零售商独家提供绿色产品，进一步培养了这种忠诚度。

最后，在线零售绿色产品的一个重要好处是培养消费者对在线店面的忠诚度（Horvat，2013）。通过提供专门的产品，在线零售商可以在自己和客户之间建立更深层次的信任，从而使客户产生类似于零售商实体店的品牌亲和力。零售商不仅通过其品牌声誉保证其绿色产品的质量，而且还提供有关这些环保产品的独特功能和优点的重要信息。

2.2. 绿色产品对消费者的影响

随着网上购物者环保意识的不断提高，企业家越来越被环保和可持续产品的开发所吸引（Chang＆Zhang，2019； Chen，2001； Pujari等人，2003）。绿色产品的出现极大地拓宽了浏览数字市场的消费者的选择范围（Olbrich & Jansen，2014）。消费者现在面临着在知名品牌产品、高价商品和物有所值的环保替代品之间做出选择。这一趋势反映出消费者越来越倾向于购买不仅满足其需求而且符合其环境价值观的产品。绿色产品的一个显着优势在于其具有竞争力的定价，因为传统品牌商品的制造商经常调整其定价策略以在在线领域保持竞争力，从而直接使消费者受益。因此，在激烈的竞争中，制造商被迫创新产品功能或采用促销策略以保持领先地位。消费者选择绿色产品的另一个值得注意的好处是它们对那些优先考虑价格和质量之间平衡的人的吸引力。通常，在线消费者在发现市场上有更好的选择后就会转向绿色替代品。例如，他们可能会发现自己为某些商品支付了过高的价格，而没有其他选择。

2.3. 消费者对绿色产品的看法

即使在当今的市场格局中，在线消费者对特定产品的忠诚度也对绿色替代品的突出地位构成了挑战。鉴于诱人的价格点，消费者通常会倾向于品牌产品。研究人员深入研究了消费者对品牌产品与绿色产品的态度，发现受访者认为绿色替代品在质量、美观和整体吸引力方面落后于品牌产品（Perloff 等，2012）。然而，同一项研究还揭示了人们普遍认为绿色产品物有所值。两种产品类别之间消费者认知的差异凸显了绿色产品的独特身份（Richards 等，2015）。相反，与上述发现相矛盾的是，另一项研究（Bhatt & Bhatt，2014）表明，消费者认为绿色产品的质量与品牌产品的质量相同。越来越多的研究支持这一观点，即减少能源消耗对于提高整体生活质量起着关键作用（Ioannou 等人，2018 年； Pasten 和 Santamarina，2012 年； Lambert 等人，2014 年）。根据与自有品牌制造商协会合作进行的一项调查，高达 86% 的受访者声称绿色产品在质量上与品牌替代品相当或超过。然而，值得注意的是，尽管有这些积极的看法，绿色产品并不总是成为消费者的首选，有些产品很快就被排除在考虑之外。

此外，很明显，绿色产品并未受到消费者的普遍接受，某些产品很快就被购物者忽视的例子就证明了这一点（Anderson & Simester，2014）。作者强调，与成熟的品牌产品相比，这两个产品类别之间的召回率存在根本差异。这表明评估绿色产品与品牌产品的标准存在显着差异，可能会影响消费者的购买决策。

2.4. 影响绿色产品接受度的因素

国际上已经进行了大量研究来确定影响绿色产品成功的因素。这些因素可以分为与产品类别、商店、经济和消费者人口统计相关的因素（Beneke 等，2013）。

与产品类别相关的因素：

产品类别被认为是网络消费者接受或拒绝绿色产品的关键因素。其他研究（Nielsen，2005）表明，40% 的全球消费者认为绿色产品不适合以质量为主要选择标准的类别。然而，一些消费者对购买质量不太关心的类别的绿色产品感到满意。消费者购买绿色产品的意愿与他们对购买的重视程度呈负相关（Martinelli et al., 2015）。此外，研究强调，消费者更愿意购买他们认为满意度高的产品，即使价格更高（Pepe 等，2012）。购买某一产品类别的频率也是消费者决定购买绿色产品的重要标准。此外，经常购买特定产品类别的消费者更有可能寻求更经济的解决方案，从而产生显着的经济效益（Walsh＆Mitchell，2010）。相反，消费者愿意为他们不常购买的产品类别支付更多费用（Anderson & Simester，2014）。

与产品相关的感知因素：

品牌产品和绿色产品之间质量差异的认知导致消费者越来越青睐品牌产品，从而导致对自有品牌产品的负面评价（Martinelli 等，2015）。如果消费者认为绿色产品与品牌产品相比质量较低、成分不可靠或营养价值较低，他们购买绿色产品的意愿就会显着下降（Beneke等，2013）。最后，产品名称是评估其质量的最重要标准之一（Walsh & Mitchell，2010）。另一个与产品相关的因素是对价格和质量水平的看法。消费者倾向于青睐价格较高、质量较好的品牌，而不是价格较低、质量较差的品牌（Pepe et al., 2012）。最后，感知风险是与产品选择相关的另一个感知因素。多项研究发现，使用绿色产品的感知风险与其成功之间存在负相关。因此，如果自有品牌产品属于运营和财务风险较低的特定产品类别，则它们更有可能被认为是成功的产品并获得市场份额。在低创新产品类别中，绿色产品的份额比高创新产品类别高出 56% （Olbrich & Jansen，2014）。绿色产品应该易于生产，不需要专业知识，因为制造商不愿意使用此类专业知识来生产绿色产品，而更愿意生产自己的品牌（Bhatt＆Bhatt，2014）。

与商店相关的因素：

影响绿色产品接受度的与网上商店相关的因素包括网上商店的形象和忠诚度。绿色产品是网上商店形象的延伸（Beneke et al., 2013）。因此，如果消费者发现网上商店令人反感或对环境不友好，他们很可能会对商店的绿色产品形成同样的印象，从而导致对他们的负面行为（Walsh＆Mitchell，2010）。相反，如果消费者认为网上商店的产品质量高，他们就更有可能从该商店购买绿色产品。商店忠诚度与消费者对店内绿色产品的偏好呈正相关（Chen，2011）。此外，对商店的忠诚度也会对自有品牌产品的感知价值产生积极影响（Walsh & Mitchell，2010）。因此，消费者对网上商店的忠诚度越高，其绿色产品的感知价值就越高。

与经济相关的因素：

研究得出的结论是，绿色产品的消费受到市场经济状况的影响。当经济衰退或经济状况不佳时，绿色产品的网上消费增加；相反，当经济条件有利时，绿色产品的消费就会减少。因此，可以得出结论，市场经济状况与绿色产品网上消费之间存在反比关系。

与消费者人口统计相关的因素：

消费者年龄与高价品牌产品的接受度呈负相关。具体来看，年轻消费者（18-40岁）愿意为设计师品牌支付最高价格，而中年消费者（41-60岁）和老年消费者（61岁及以上）则不同，愿意支付的价格不同。更低的价格（Beneke 等，2013）。这是因为年轻的网络消费者的社会认同感更强，更注重购买时的品牌形象，因此愿意支付更高的价格。最后，欧洲研究（尼尔森，2005）显示中年消费者（41-60岁）在绿色产品上的支出比例最高。中等收入家庭比高收入或低收入家庭更有可能购买绿色产品（Chen，2011）。另一方面，低收入消费者在购买时更喜欢最便宜的自有品牌产品（Walsh & Mitchell，2010）。与低收入网络消费者不同，高收入网络消费者购买更多国产品牌，所有产品类别的需求弹性较小。此外，网络消费者的受教育程度也影响他们对绿色产品的接受程度。受教育程度最高的消费者在时间方面的机会成本较高，因此他们不太可能寻找优惠的商品，而是选择品牌和知名产品（Pepe et al., 2012）。就消费者婚姻状况而言，已婚夫妇比单身、鳏夫或离婚者更有可能购买绿色产品（Walsh & Mitchell，2010）。此外，由于经济压力，人口较多（5人及以上）的家庭更有可能购买绿色产品（伯顿等人，1998）。同样，一项全球调查（Nielsen，2005）得出的结论是，成员较多的家庭在绿色产品上的支出比例较高。相反，家庭规模对绿色产品消费概率没有显着影响（陈，2011）。

以往文献分析了绿色产品的出现和发展对消费者的影响，考察了影响消费者接受绿色产品的因素，其中营销是重要组成部分，但鲜有文献将营销与时俱进进行细分和整合，侧重于绿色产品的市场营销。可持续数字营销对消费者行为的影响。本文旨在填补这一空白。

3. 方法论

3.1. 研究设计

本文的研究建立在先前研究的广泛基础上，采用稳健的定量研究设计来探索消费者态度的复杂性以及影响绿色购买行为的因素。为了实现全面探索，精心设计的调查问卷作为主要数据收集工具，有助于获取大量信息（见附录1）。这种定量方法的有意选择旨在提供对环境意识选择中消费者偏好动态的可量化和统计相关的理解。

该调查问卷对这项研究工作至关重要，它从已建立的和经过验证的研究中汲取灵感，确保现有学术话语的坚实基础。为了评估消费者态度的多方面，调查问卷使用了李克特量表，这是一种成熟的测量工具，以其量化主观反应的能力而闻名。该量表可以对参与者的情绪进行细致入微的评估，提供表达同意或不同意程度的范围。

问卷设计的核心要素经过战略策划，旨在概括环境意识、责任和绿色产品知识等关键维度。这些维度经过精心选择，旨在全面捕捉绿色购买环境中消费者的认知认知与由此产生的行为模式之间错综复杂的相互作用。这些问题经过精心设计，旨在引发反映消费者细微差别的观点和实际行为的回答。

注重准确性和相关性，问卷设计经过仔细审查，以符合总体研究目标。每个问题都经过精心设计，旨在深入了解参与者的环境意识以及影响其决策过程的因素。通过将研究固定在定量范式上并采用系统设计的调查问卷，本研究不仅旨在促进有关绿色消费主义的学术讨论，而且还提供务实的见解，为促进可持续消费者行为的策略提供信息。

3.2. 样本

该调查通过问题之星在线传播。精心发放问卷111份，有效回收率高达92.79%，回收有效问卷103份。这种高回复率不仅强调了受访者的积极参与和合作，而且还增强了所收集数据的可靠性和统计意义。检索回复的细致过程旨在确保样本的彻底性和准确性，这是从研究中获得有意义的见解的关键因素。

为了确保样本的包容性和广度，该研究特意招募了具有不同人口特征的个体，涵盖不同的性别、年龄组、教育背景和收入水平。这种全面的参与者选择方法有助于全面了解消费者对绿色购买的态度和行为。

此外，大多数受访者的年龄范围在26岁至45岁之间，如图2所示。年龄结构的多样性有助于细致地理解不同年龄群体如何看待和参与环保消费行为。值得注意的是，如图3所示，具有学士及以上学历的参与者比例很高，达到91.26% 。这表明受访者的教育水平明显较高。在受访者中，36% 的人是学生，41% 的人失业或不在劳动力队伍中，14% 的人就业（图 4）。

3.3. 信度与效度分析

根据 Cochran 公式，该公式考虑了 95% 的置信水平 (Z = 1.96) 和 5% 的误差幅度 (E = 0.05)，计算出调查可持续数字化影响的问卷调查研究的样本量为 103关于消费者行为的营销被认为是适当的。

4. 结果

实证研究结果揭示了对消费者行为和对可持续数字营销的看法的细致理解。如表 1所示，不同消费者行为水平的受访者分布表明对特定态度或行为略有偏向，标准差 (SD) 约为 0.502，这意味着受访者之间存在差异，并展示了样本内不同的消费者倾向。

从受访者的性别分布来看，女性参与者占主导地位，平均分约为 1.592，标准差约为 0.494。这种性别偏差表明不同性别在如何参与和看待可持续数字营销工作方面存在潜在差异，值得进一步探索。

此外，样本中的年龄分布倾向于“26 - 35”年龄组，平均分约为3.369，标准差约为1.245，这凸显了了解他们对可持续数字营销的态度和行为的重要性，因为他们具有潜在的影响力。和购买力。

同样，不同教育水平的受访者的分布情况（平均分约为 2.583，标准差约为 0.799）表明样本主要受过教育，这可能会影响他们对营销实践可持续性的看法。

关于就业状况，受访者的分布存在差异，平均分约为 2.408，标准差约为 0.890，凸显了样本中不同的社会经济背景，这可能会影响他们对可持续营销信息的接受程度。

此外，受访者对数字营销内容的参与程度平均得分约为 2.408，SD 约为 0.845，表明参与程度适中，并且对可持续营销举措的接触程度不同。

同样，受访者对可持续数字营销概念的认知度中等，平均分约为2.311，标准差约为0.701，反映出数字消费领域对环境和社会问题的意识不断增强。

此外，受访者认为可持续性对购买决策的影响中等，平均分约为 2.233，标准差约为 0.920，表明在购买选择时考虑了道德和可持续因素。

此外，受访者在购买前表现出适度主动地寻求有关公司可持续发展实践的信息，平均得分约为 2.010，标准差约为 0.721，强调了透明沟通和企业责任在培养消费者信任和忠诚度方面的重要性。

最后，受访者普遍对可持续数字营销对环境的积极影响持乐观态度，平均分约为 2.272，标准差约为 0.877，表明此类举措有可能推动消费者行为，并为更广泛的环境做出积极贡献。和社会目标。

这些发现提供了对不同变量的响应分布和变异性的见解，指导数字市场中未来的研究和战略营销工作。

表2显示相关性分析。数字营销内容参与度（Engagement）：消费者行为与数字营销内容参与度之间的相关系数为-0.0552，呈弱负相关。这表明，更多地参与数字营销内容的个人在观察到的消费者行为中表现出略低水平的趋势。可持续数字营销意识（Awareness）：消费者行为与意识的相关系数为-0.154，呈弱负相关。这意味着对可持续数字营销认知度较高的个人可能会表现出稍低水平的观察到的消费者行为。可持续性对购买决策的影响（影响力）：消费者行为与可持续性对购买决策的影响之间的相关系数为0.156，表明弱正相关。这意味着认为可持续性对其购买决策有更大影响的个人可能会表现出稍高水平的观察到的消费者行为。

对可持续数字营销积极影响的信念（Belief）：消费者行为与信念之间的相关系数为0.0536，表明呈弱正相关。这意味着对可持续数字营销的积极影响抱有更强信念的个人可能会表现出稍高水平的观察到的消费者行为。性别（Gen）：消费者行为与性别的相关系数为0.0154，呈极弱的正相关。这表明性别与观察到的消费者行为之间几乎没有关联。

年龄与受教育程度：年龄与受教育程度的相关系数为0.265，呈中度正相关。这表明，随着年龄的增长，个人有接受更高水平教育的趋势。年龄与就业：年龄与就业的相关系数为0.111，呈极弱的正相关。这表明年龄和就业状况之间几乎没有关联。教育与就业：教育与就业相关系数为0.242，呈弱正相关。这表明受教育程度较高的人更有可能就业。这些相关系数为实证研究中不同变量之间的关系提供了有价值的见解，

根据相关矩阵分析，很明显，可持续数字营销确实可以影响消费者行为，尽管动态变化很微妙。消费者行为与可持续数字营销各个方面之间的相关性揭示了这些因素之间错综复杂的关系。

这种暴露不一定会转化为消费者期望的行为或态度。这表明可持续的数字营销工作不仅应注重提高参与度，还应确保内容的质量和相关性，以有效影响消费者行为。

接下来讨论消费者行为与可持续数字营销意识之间的相关性，乍一看，微弱的负相关性似乎违反直觉。然而，这可能表明消费者对数字营销中可持续问题的认识与其实际行为之间存在潜在差距。这强调了通过有针对性的教育和沟通策略来弥合这一差距的重要性，这些策略使消费者能够做出符合可持续价值观的明智选择。

从积极的一面来看，消费者行为与可持续发展对购买决策的影响之间的弱正相关性凸显了可持续发展信息驱动消费者行为的潜力。将可持续性视为购买决策重要因素的消费者更有可能表现出理想的消费行为。这强调了将可持续性融入营销信息的重要性，以与消费者的价值观产生共鸣并激励他们做出可持续选择的方式。

此外，消费者行为与寻求可持续实践信息的积极性之间的正相关性非常弱，这表明仅仅提供信息可能不足以推动消费者行为的改变。相反，营销人员应该积极吸引消费者，并提供令人信服的理由来支持可持续品牌和产品。

最后，消费者行为与对可持续数字营销积极影响的信念之间的微弱正相关性强调了在可持续发展努力中建立信任和信誉的重要性。坚信可持续数字营销的积极影响的消费者更有可能表现出有利的消费者行为。这强调了品牌需要真实地传达其可持续发展努力，并展示对环境和社会责任的切实行动。

根据回归结果，我们可以解释各种因素对可持续数字营销消费者行为的影响。分析揭示了几个重要的发现。首先，参与度衡量个人与数字营销内容互动的频率，对消费者行为产生负面影响（β = -0.057，p < 0.01）。这表明，随着数字营销内容参与度的增加，与可持续数字营销相关的消费者行为往往会减少。其次，意识，表明个人对可持续数字营销的意识，也会对消费者行为产生负面影响（β = -0.119，p< 0.01）。这意味着意识水平越高，可持续数字营销行为的参与度就越低。相反，影响力代表可持续性在影响购买决策方面的重要性，对消费者行为产生积极影响（β = 0.077，p < 0.01）。这表明在购买决策中优先考虑可持续性的个人更有可能参与可持续的数字营销行为。此外，活跃度反映了对公司可持续发展实践信息的主动搜索，对消费者行为产生积极影响（β = 0.006，p< 0.01)，尽管效应量较小。此外，信念代表了对可持续数字营销对环境产生积极影响的信念，对消费者行为产生积极影响（β = 0.021，p< 0.01）。关于人口统计因素，在此分析中，性别 (GEN) 和年龄对消费者行为没有显示出统计上的显着影响。然而，教育（Edu）和就业状况（Emp）都对消费者行为产生积极影响，表明较高的教育水平和就业状况有助于对可持续数字营销更有利的态度和行为。总体而言，这些发现为可持续数字营销背景下消费者行为的决定因素提供了有价值的见解，强调了意识、影响力、主动性、信仰、教育和就业状况在塑造个人参与数字营销可持续实践方面的重要性。

为了确保可持续数字营销中消费者行为回归结果的可靠性，我们进行了一系列检查。首先，我们尝试了不同的数据呈现方式，例如年龄和参与度等变量的对数或平方变换。尽管进行了这些调整，变量与消费者行为之间的核心关系仍然保持一致。其次，我们按人口统计数据对数据集进行细分，并研究了性别和年龄组对消费者行为的影响。在这些群体中，我们的结果始终显示出相似的模式，表明不同人群的稳健性。这些严格的检查增强了我们研究结果的有效性，并使我们对可持续数字营销中变量与消费者行为之间的关系充满信心。

5. 结论

在检查相关矩阵时，很明显可持续数字营销与消费者行为之间的关系是复杂且多方面的。虽然观察到的相关性可能看起来不大，但它们共同揭示了有关可持续发展领域推动消费者决策过程的潜在机制的宝贵见解。这些发现强调了考虑影响消费者行为的各种因素以及它们如何与可持续营销策略相结合的重要性。

该分析强调的一个关键方面是消费者对数字营销内容的参与与其行为之间的关系。尽管这种相关性呈弱负相关，但它表明虽然接触数字营销至关重要，但内容的过度泛滥可能不一定会转化为所需的消费者行为或态度。这意味着营销人员需要在吸引消费者和避免内容过载之间取得微妙的平衡，以有效影响消费者的行为。

此外，消费者行为与可持续数字营销意识之间的弱负相关性揭示了消费者对可持续问题的了解与其实际行为之间的潜在差距。这强调了教育举措和透明沟通策略的重要性，以弥合这一差距并使消费者能够做出明智和可持续的选择。

从积极的角度来看，消费者行为与可持续发展对购买决策的感知影响之间的微弱正相关性表明可持续发展信息传递驱动消费者行为的潜力。将可持续性视为购买决策重要因素的消费者更有可能表现出良好的行为，这表明营销人员有机会利用可持续性作为引人注目的卖点。

同样，消费者行为与寻求可持续实践信息的积极性之间的正相关性非常弱，这突显了营销人员需要积极吸引消费者并提供令人信服的理由来支持可持续品牌和产品。仅仅提供信息可能还不够；相反，品牌必须通过真实且有吸引力的举措积极培养消费者的兴趣和对可持续发展的承诺。

最后，消费者行为与对可持续数字营销积极影响的信念之间的微弱正相关性强调了在可持续发展努力中建立信任和信誉的重要性。坚信可持续营销功效的消费者更有可能表现出良好的行为，这凸显了品牌需要真实地传达其可持续发展举措，并展示对环境和社会责任的切实行动。

总之，虽然单独来看这些相关性可能不大，但总体而言，它们为可持续数字营销与消费者行为之间复杂的相互作用提供了有价值的见解。通过理解和利用这些见解，企业可以制定更有针对性、更有效的以可持续发展为重点的战略，与消费者的价值观和偏好产生共鸣，最终推动行为的积极变化，并为更广泛的环境和社会目标做出贡献。